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* m.i.S.店主のエッセー *
「 みーし はーなん 」

Hej!
スウェーデンからこちらでの生活や風習などについて、普通のガイドブックには書かれていない情報をお届けしています。
  スウェーデンってどんな国なんだろうと思っている方も、”スウェーデン通 ”を目指す方も、皆さん是非遊びにいらして下さい。

* Hej(ヘイ):瑞典語での「ハロー!」です。


         

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:  休業日
ご注文は24時間年中無休で承っております。休業日はメール対応・発送業務は基本的にお休みとさせていただきます。 また、お問い合わせは時差の関係上メールのみにてお願いいたします。 




北欧雑貨・ヴィンテージショップの「 made in Sweden 」

特定商取引法に基づく表記
                                                                  
屋号またはサービス名


北欧雑貨・ヴィンテージショップ
「 made in Sweden 」

運営統括責任者名

店主: 木村

住所

スウェーデン王国

電話番号

日本とスウェーデンの時差の関係上、
お問い合わせはメールにてお願いいたします。

公開メールアドレス

info@madein-sweden.com

ホームページアドレス

www.madein-sweden.com

商品代金以外の料金の説明


■ ご注文のお荷物に応じた送料が加算されます。

■ 銀行振込・郵便振替にてお支払いの際に、1回のご注文につき、振込手数料が必要です。 ※注
※注: 手数料がかからない場合もございます。
詳しくはご利用の銀行/郵貯にお問い合わせくださいませ。

■ 不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけない場合、お荷物は一旦当店に戻ります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございます。

■ ごく稀に通関税が徴収される場合があります。
この関税につきましてはお荷物受け取り時にお客様ご自身の負担となりますことを予めご了承下さい。

通常1万円以下の場合には通関税がかかることは殆どなく、
またヴィンテージ商品は中古品としての扱いとなるため、実際の価格よりも低く見積もられることが多いと言われてすが、
関税の額は商品により異なり、対応する税関職員によっても異なってくるようです。

更に詳しく知りたいと言う方はJETRO(ジェトロ)のウェブサイトなどで確認、または、必要に 応じて税関をはじめ、関係機関にご確認してみてください。

申込有効期限・条件


■ 当店を初めてご利用のお客様は、お買い物の合計額は、5万円以下でお願いいたします。

詳しくは、「初めてのお客様へ」のページをご参照願います。

■ ご注文を頂いてから何らかの理由(在庫商品の破損など)で商品がお届けできなくなった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
お取引が続行できないと判断した時点で、直ちにメールにてお知らせいたします。

■ 稀にお客様のご要望に沿えず(入金期日の延長や、ご注文内容の変更など)、お取引を中止させていただくことがございます。

お支払い方法


■ お支払方法は、楽天銀行とゆうちょ銀行へのお振込みをご選択頂くことが出来ます。

■ 振込み先の口座詳細はご注文後、こちらからお送りする「 配送料・お振込先情報のご案内  」メール内に記載しておりますので、そちらまでご入金ください。

(※基本的に、土日祝日及びに休業中に頂きますご注文への対応は営業日/休暇明けの対応となります。)

お支払い期限


■ 当店を初めてご利用のお客様は、ご注文の合計額に応じて期日が異なりますので、お手数ですが、こちらの「初めてのお客様へ」のページにて詳細のご確認をお願いいたします。

■ 2度目以降のご利用の場合は、当店がお支払い案内のメール(「配送料・お振込先情報のご案内 」メール)を送付後当店の営業日7日以内( ※土日・祝日を除く。当店の営業日はサイト上のカレンダーをご参照くださいませ。)に指定の口座へ代金をお振込み下さい。

基本的には上記の通りの支払い期日となりますが、 場合によって(※注2)は、 特定の支払い期日をお知らせする場合もございます。

また、ご相談の内容によっては期日を延長することが可能な場合もございます。(2度目以降のお買物の場合のみ)

※注1: 代金をご入金後のキャンセルは承りかねますので、良くご検討頂いた上でのお振込みをお願いいたします。

※注2: 追加のご注文や注文内容の変更が続く場合やご注文の合計額が5万円を超える場合。

引渡し時期


■ 当店指定の口座にご入金を確認後、当店の営業日7日以内( ※土日・祝日を除く。当店の営業日はサイト上のカレンダーをご参照くださいませ。)にスウェーデンより国際郵便にて発送致します。

こちらから発送してからお客様のお手元に届くまでの配達に掛かる期間は、約1週間〜2週間前後になります。

ただし、お急ぎの場合はご注文の際に”緊急”と備考欄にお知らせいただければ、出来るだけ早く対応いたします。

■ 商品の発送が完了しましたら、「 商品を発送いたしました 」メールにてお知らせいたします。

※ こちらのサマーホリデー期間・クリスマス期間の前後は、発送からご到着までに2週間以上かかる場合もございますことをご了承下さい。

※ また、天候の不良や輸送手段の関係で遅れることもまれにございます。

※ 当店から発送のお知らせメールを受け取られてから、3週間以上たっても商品が届かない場合はお手数ですが一度ご連絡ください。

※ 上記以外の理由でお届けに時間を要する場合は、事前にご連絡致します。

ご注文の変更・キャンセル


◎ キャンセル・注文内容の変更 ◎

■ ご入金前のキャンセルは基本的に可能です。

特に当店をご利用が初めてのお客様は海外からの発送となり不明な点などもあるかと思いますので、ご遠慮なくお申し付けください。

■ 但し、ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできかねますので、ご了承下さいませ。

■ また、ご入金前のキャンセルは基本的に可能とご案内してはおりますが、何度も続けてキャンセルやご注文内容の変更がないよう宜しくお願いいたします。

上記のようなご連絡が続く場合は、他のお客様へのご迷惑となる場合もございますので、その時点でお取引きを停止、もしくは次回以降の当店でのお買い物をご遠慮いただく場合もございます。

ご予算がある、送料はどれくらいなのか、お品の状態は、など疑問点がある場合は、事前にお問い合わせ頂き納得頂いた上でご注文頂けますと助かります。

当店ではご注文頂きますとサイト上では”Sold Out”での掲載となり他のお客様にご購入頂けなくなりますので、疑問点がある場合は事前に解決した上でご注文頂けますと助かります。

不良品


◎ 返品・交換 ◎

・ ヴィンテージ商品の返品・交換は原則として承る事ができませんのでご了承くださいませ。

・ お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。

・ 配送方法に”お手紙扱い”(保険なし・追跡不可)をご選択いただいた場合、当店では責任を負いかねますのでご了承願います。


・ 当店の責任による手違い、商品欠陥などがある場合にのみ対応いたします。(現行品の未使用品のみ)

■ 注文した商品と異なる商品・数量が届いた場合 。

■ 梱包の不備により、商品が破損していた場合。

ただし、上記の場合であっても、以下の商品は、返品をお断りしております。

・ 一度ご使用になった商品。
・ タグが取られた商品、パッケージから出された商品。
・ お客様のもとで破損が生じた商品。
・ 商品到着後、3日を経過した商品。
・ 輸送時に破損が生じた場合の郵便局からの書類が付いていない商品。

※ 在庫がある場合は、速やかに良品と交換させていただきます。

※ 在庫が無い場合は、代金を返金(銀行振込等)いたします。


◎ 当店の責任以外の理由で商品が破損・行方不明時の場合 ◎
   〜 ”小包扱い” で発送の場合 〜

■ スウェーデンで行方不明・破損の場合
当店よりスウェーデン王立郵便局に問い合わせ後、在庫が無い場合のみ返金(商品代+送料)させて頂きます。
スウェーデン国内輸送時での破損の場合には、日本の郵便局から受け取る時に手紙が同封してありますので、お手数ですがその手紙を当店までお送りください。
(スキャンしたものをメールに添付でも構いません。)
確認が取れ次第、返金(商品代+送料)させて頂きます。

■ 日本国内で行方不明・破損の場合
日本国内で行方不明と分かった場合、大変お手数なのですが、お客様ご自身で日本の郵便局へお問い合わせして頂くことになります。

破損の場合には、商品受取後、梱包に使われていたダンボールや梱包材を保管し、お近くの郵便局へお客様ご自身でお問い合わせ頂くことになります。

この場合、当店での補償は出来かねますことをご了承下さい。
※ これまで10年以上、スウェーデン・日本間で荷物の発送をしておりますが、荷物が破損・行方不明になったと言う経験は個人的にはございません。


◎ 返品方法 ◎
1:まず、メールにてご連絡ください。

2:返送方法について当店より返送先の詳細をご連絡いたします。

3:当店指定の住所に、着払いで商品をご返送下さい。
※ 返送の際にはお届け時と同じダンボール・梱包材でお送りください。!

4:返品商品が当店指定の住所に到着次第、ご返金(銀行振込等)いたします。
交換の場合は交換する商品を速やかにお送りいたします。

返品期限・返品送料


☆ 返品は当店による手違いの場合のみの対応となります ☆

■ 返品期限:
必ず商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。
何の連絡もなく商品を送られた場合には、返品をお受け出来ませんことをご承知くださいませ。

■ 返品送料:
当店の手違いによる返品・交換になりますので、当店にて負担させていただきます。

販売数量


■ ビンテージ品は、ほとんどの商品が1点物です。
■ ハンドクラフト商品も1点物の場合があります。
■ それ以外の商品に付きましてはショッピングカートに在庫切れが表示されるまで購入が可能です。

免責事項

■ 上記記載のご案内での内容が基本とはなりますが、場合によってはその時の状況に一番良いと判断できる対応をする場合もございます。

■ 当店は、当店サイトにてご購入いただきました商品に関して、
その商品をご使用の際に生ずるいかなる損害・損失・事故に対しましても、一切の責任を負いません。

支払い方法について
郵便振替 (ゆうちょ銀行口座へのお振込)

◎ 当店のゆうちょ銀行口座へお振込み頂きます。

  ※注: 実際には、振替の手続きではなく、ご案内する当店口座への
      普通の入金/振込みの手続きとなります。

◎ お振込み頂く口座の詳細は、当店からお送りする
  「配送料・お振込先情報のご案内メール 」にてご案内いたします。

◎ お振込み手数料がかかる場合は、お客さまご負担とさせていただきます。

◎ 代金のご入金は、「配送料・お振込先情報のご案内メール 」をお受け取り後、
  当店の営業日7日( ※サイト上の”営業日カレンダー”をご参照くださいませ。)
  以内にお願いいたします。

銀行振込
◎ 当店の 楽天銀行の口座 にご入金頂きます。

◎ お振込み頂く口座の詳細は、当店からお送りする
  「配送料・お振込先情報のご案内メール 」にてご案内いたします。

◎ 楽天銀行に口座をお持ちのお客様は:
  当店の楽天銀行口座への振込みが、無料となる場合もあります。
  
  もしくは、手数料として 50円 かかるようですが、
  詳しくは楽天銀行のサイトにてご確認いただけますようお願い申し上げます。

◎ その他の銀行からの振込み手数料は、お客さまご負担とさせていただきます。
  ※ 詳しい料金は、ご利用の銀行にお尋ね下さい。

◎ 代金のお振込は、「配送料・お振込先情報のご案内メール 」をお受け取り後、
  当店の営業日7日( ※サイト上の”営業日カレンダー”をご参照くださいませ。)
  以内にお願いいたします。

配送方法・送料について
 スウェーデン王国郵便局


・ 送料はご購入額に別途加算されます。

・ ご注文頂きましたら、ご注文のアイテムに最適且つ一番お安くなる送料を
  後日配信いたします ”送料ご案内メール” にてお知らせ致します

  場合によっては2通りの配送方法をご案内し、
  お客様にご希望の配送方法をご選択頂くこともございます。

  送料がご不安な場合は、ご注文前にメールにてお問い合わせ頂ければ、
  正式な送料のご案内をすることも可能ですので、
  どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。


・ 当店でご紹介しているアイテムの殆どは、
   経済的な ”手紙扱い” で送ることが可能です。


  ※ 例えば、陶器・ガラスなどの壊れ易いアイテムもしっかり梱包し、
    お箱につめて”手紙扱い”としてお送りいたします。
  ※ 大きなアイテムも、どこか一辺の長さが55cmを超えなければ、
    ”手紙扱い”でお送りできます。
  ※ ”手紙扱い”で送る場合の最高重量は「 2kg 」です。

・ 当店が”小包扱い”をご推薦するのは以下の場合です。:
  ※ 梱包を含んだ総重量が、2kg以上になる場合。
  ※ 総重量が2kg以下でも、商品の総額が数万円以上となるような高額なアイテムを
    数点以上お買い上げの場合。

・ ”手紙扱い”には、保障が付いておりませんので、
   良くご検討の上、発送方法をお決め下さい。

  発送の際には、2重・3重の梱包を致しますが、配達中に起こった事故(破損・紛失)
  に関しましては、当店では責任を負いかねますことを予めご了承の上
  ”手紙扱い”での発送をご選択ください。

  ※ ”手紙扱い”は、別途1450円で基本補償額約32000円 (☆注1)
    の補償をつけることが可能です。

    ☆注1:報告時のレートにより若干差が出る場合があります。

・ ご購入手続きをされる前に送料を知りたいお客様は、
  ご遠慮なくメールにてご連絡ください。
  送料、送料を加算した総合計金額を折り返しお知らせいたします。

・ 商品の発送は、スウェーデン王国郵便局からの国際航空便となりますので、
  配達日時の指定は出来ません。


・ ご注文時の最終確認画面における送料、及びに、ご注文後すぐに当店からお客様の
  メールアドレスへ自動配信される「ご注文確認メール」には、送料は0円と
  表示されますが、その後当店からお送りする「配送料・お振込先情報のご案内メール 」
  にて正式な送料をお知らせいたします。

・ 「配送料・お振込先情報のご案内メール 」では、ご購入頂いた商品内容に、
  最も適した配送方法と送料をお知らせ致します。
  場合によっては、何通りかの配送方法をお伝えし、その中からお客様に
  ご希望の方法を選んでもらうこともあります。
  その後、お客様からのご了解を得ましてから、ご購入商品の額に送料を合わせた額を
  ご入金していただき、お荷物の発送となります。

・ 当店では、お買い物時に大体の目安を立てていただけるよう、
  各商品の詳細説明欄に重量を記載しております。
  こちらに梱包材の重量を加算(ご購入される商品/個数によって変わりますが、
  約150g〜800gほどがプラスされます。)の上、送料の目安を立てて下さい。

  ※ 特に陶器のアイテム(ディナープレートなど)やガラスの作品は、
    厳重に梱包する為、最低でも500gほど梱包にかかります。

    例えばお品の重量:600g の場合は、こちらに500gを加算しますと、
    合計約1.1kg となり、2kgまでの送料となります。

    ! 平たいものでしたら、郵便局販売のGreen封筒で、
      通常の送料よりお安く発送出来る場合もございます。



  お品の総重量 + 梱包材の重さ + ご希望の発送方法 = 送料の目安

・ ご購入手続きをされる前に送料を知りたいお客様は、
  ご遠慮なくメールにてご連絡ください。
  送料、送料を加算した総合計金額を折り返しお知らせいたします。







・ 手紙扱い ・


 当店でご紹介している、アイテムの殆どはこちらでの発送が可能です。
 一番経済的な発送方法ですが、
 紛失・破損時の保障がありませんこと(※注2)をご了承頂きました上
 ご選択頂きますようお願い致します。

 ご注文のお品に応じて、当店でご用意致します:”普通便箋”or
 ”エアパッド付き封筒”or”段ボール箱”にお入れしてお届けします。

手紙扱い 
重さ
料金
 〜 20g ¥450
 〜 100g ¥710
 〜 250g ¥1180
 〜 500g ¥1660
 〜 1000g ¥3070
 〜 2000g ¥4510


 ・最高重量: 2kgまで。
 ・追跡調査: 出来ません。
 ・到着まで: 約1週間。
 ・紛失・破損時の保証: ありません。

注1: 梱包時に高さが3cmに満たないもの(本や嵩張らない布製品など)、
    どこか一辺の長さが25cmを超えない場合は上記の料金より
    200円お安くなります。

    ※例:ドイリー1点やカード5枚セット、小さな織物作品などは、
       通常100gまでの送料となり、高さ3cm/1辺の長さ25cm
       を超えなければ 510円 の送料となります。


注2: ご希望であれば、別途料金:1450円で、基本保障額約32000円の保険
    (注:金額はその時のレートによって変動いたします。)を付けることが可能です。

注3: ご購入希望商品の中に、どこか一辺の長さが55cmを超えるアイテム
    がある場合はご利用いただけません。
    その場合は、”小包扱い”での発送となります。





・ 小包扱い ・


 梱包を含めた総重量が2kgを超える場合、
 高額なアイテムを数点お買い上げの際にご推薦する発送方法となります。
 ご注文のお品に応じて、当店でご用意致します:”普通便箋”or
 ”エアパッド付き封筒”or”段ボール箱”にお入れしてお届けします。

 小包扱い 
重さ
料金
 〜 1kg ¥5200※注3
 〜 2kg ¥6580※注3
 〜 3kg ¥7950
 〜 4kg ¥9330
 〜 5kg ¥10700
 〜 6kg ¥12080
 〜 7kg ¥13460
 〜 8kg ¥14830
 〜 9kg ¥16210
 〜 10kg ¥17580


 ・最高重量: 20kgまで。
 ・追跡調査: 出来ます。
 ・到着まで: 約8〜12日間。
 ・紛失・破損時の補償:基本補償額約8000円
  (※注2)。


注1: 小包の縦+横+長さの合計が1.2mを超える場合は、
    2240円の追加料金がかかります。
注2: 金額はその時のレートによって変動いたします。
注3: 2kgまでは、お手紙扱いに"補償付き"にした方がお安く発送できますので、
    特に”小包扱い”での発送をご希望を頂かない限り、
    お手紙扱い・補償付きでの送料をご案内したします。






・ 送料込みGreen封筒: Max 2kg ・


 こちらは、郵便局で配送料金込みで販売されている封筒を
 使用致します。
 本や布製品のみを沢山一度にお買い上げのお客様には、
 お得な配送方法となる場合もございます。 ※注1

 経済的な発送方法ですが、紛失・破損時の保障がありませんこと(※注2)を
 ご了承頂きました上で
ご選択頂きますようお願い致します。

送料込み封筒 
サイズ
料金
  Sサイズ ¥880
 Mサイズ ¥1430
 Lサイズ ¥2640
 XLサイズ ¥3760


 ・最高重量: 2kgまで。
 ・追跡調査: 出来ません。
 ・到着まで: 約1週間。
 ・紛失・破損時の保証: ありません。

注1: 郵便局で販売されている各規定サイズの封筒に入る場合のみのご案内となります。
注2: ご希望であれば、別途料金:1450円で、基本補償額約32000円の保険
    (注:金額はその時のレートによって変動いたします。)を付けることが可能です。





・送料込み小包:Green Box Max 2kg・


  こちらは、郵便局で配送料金込みで販売されている箱を使用致します。
  沢山の商品を一度にお買い上げのお客様には、
  お得な配送方法となる場合もございます。 ※注1

  経済的な発送方法ですが、 紛失・破損時の保障がありませんこと
  (※注3)をご了承頂きました上で
ご選択頂きますようお願い致します。

 送料込み小包 
重さ
料金
 〜 2kg ¥3980
 ・最高重量: 2kgまで。
 ・追跡調査: 出来ません。
 ・到着まで: 約1週間。
 ・紛失・破損時の保証: ありません。

注1: ご購入商品全てが郵便局で販売されているお箱( 22cm×34cm×高12cm )
    に入る場合にのみご利用できます。
注2: 金額はその時のレートによって変動いたします。
注3: ご希望であれば、別途料金:1450円で、基本補償額約32000円の保険
    (注:金額はその時のレートによって変動いたします。)を付けることが可能です。





・送料込み小包:Blue Box Max 5kg/20kg・


  こちらは、郵便局で配送料金込みで販売されているお箱を
  使用いたします。
  沢山の商品を一度にお買い上げのお客様には、
  お得な配送方法となる場合もございます。 ※注1

 送料込み小包 
重さ
料金
 〜 5kg ¥6960
 〜 20kg ¥10350

 ・最高重量: 20kgまで。
 ・追跡調査: 出来ます。
 ・到着まで: 約8〜12日間。
 ・紛失・破損時の補償:基本補償額約8000円(※注2)。

注1: ご購入商品全てが郵便局で販売されている箱( 32cm×52cm×高12cm )
    に入る場合にのみご利用できます。

    縦・横のサイズは大きいのですが、高さ約12cmと低めでして、
    平たい形をしておりますので、
    縦・横・高さの全てが10cmを超えるアイテムは同梱できません。

    ※例: 縦横が大きくても厚さ/高さが3cmの大きな陶板などは、
        こちらのお箱での発送が可能ですが、
        丸い形をした大きな花瓶やホーローのケトルなどは、
        こちらでは発送できません。


    ☆ お品のサイズは各詳細ページをご参照ください。


注2: 金額はその時のレートによって変動いたします。






・ 上記の料金は、2015年12月現在、1クロ−ネ15円で換算されています。

・ レ−トの急な変動、スウェーデン王国郵便局による料金値上げなどにより
  料金表が予告なく変わることがありますことをご了承下さい。

・ ヴィンテージ陶器、希少な商品をご購入のお客様につきましては、
  お客様からご希望のない場合でも当店からお送りする
  「配送料・お振込先情報のご案内メール 」にて保険付きの有無の確認を
  再度取らさせていただくこともございます。
  また、希少な商品をご購入、もしくは高額のお買い物をして頂いたお客様には
  商品追跡調査可能な小包扱いでの配送をお勧め致します。

・ 特にご希望の配送方法がある場合は、ご注文時
  「配送設定の入力」画面にある備考にご記入ください。

  例: 小包扱い、保険付で。

・ その他にもご不明点などございましたら、メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。