■ 当店を初めてご利用のお客様 ■
当店を初めてご利用のお客さまは、
必ずこちら→の「初めてのお客様へ」
のページを一度ご確認くださいませ。
■ 商品の画像、サイズについて ■
写真と実際の商品の色は、コンピューターのモニターや
プラウザの環境などにより多少異なる場合がございます。
予めご了承ください。
商品のサイズにつきましても、
それぞれ商品詳細部分で可能な限り説明しておりますが、
多少誤差がある場合もございますことをご了承下さい。
■ ヴィンテージ・セカンドハンド商品について ■
商品にある明らかな欠点（破損部、しみ、汚れ、色あせなど）
については、各商品詳細画面で、
出来るだけお客様にお伝えできるよう心がけておりますが、
それ以外の細かなキズやうすいシミなど経年・使用上の欠点を
すべて表記することはできません。
あらかじめヴィンテージ・セカンドハンド品の特性をご理解の上、
ご注文いただけますようお願い致します。
上記欠点をヴィンテージ・セカンドハンド品の持つ風合いとして
ご理解していただけますと幸いです。
商品のコンディションについては、不明な点、
もしくはもっと詳しく知りたいというご要望がございましたら
ご遠慮なくメールにてお問い合わせください。
■ 注文 ■
ご注文はネット上でのみ承っております。
お電話・ＦＡＸでのご注文はお受けしておりません。
■ 休業日 ■
通常、土日・スウェーデンの祝日は休業日となり、
発送業務、お休みの間に頂いたメールへの返信は、
休み明けになりますことをご了承ください。
詳しい休業日については、
当店の営業カレンダーをご覧くださいませ。
なお、ご注文は365日24時間、
いつでもお受けいたしております。
■ 商品に関する情報、在庫と価格 ■
当サイト内でのすべての情報につきましては、
常に細心の注意を払っておりますが、
システムエラーやヒューマンエラー等による事由から、
誤った情報を掲載してしまうことがございます。
価格の入力ミスなどあった場合でも、
正規価格に訂正させていただいた上で
販売させていただくことになりますこと、ご了承ください。
また、カテゴリー「北欧ヴィンテージ」にて
ご紹介しております、商品の原産国についての情報は、
商品自体に表記が無い場合でも、
仕入先からの情報により：
「 スウェーデンにて・スウェーデン人によって
作られた・生産された 」と考えられるものは、
原産国を「スウェーデン」と記載しております。
ご注文を頂いてから在庫切れ・商品の欠陥などの理由により
やむを得ずご注文していただいた商品を
キャンセルしていただく場合がございますことをご了承下さい。
■ 注文後のキャンセル・変更 ■
お客様のご都合によるご入金後のキャンセルは承りかねます。
また、商品がお手元に届いてからの、
お客様のご都合によるキャンセル・返品も
お受けすることができませんことをご了承下さい。
キャンセル・ご変更は、ご注文後、
当店から自動送信される「ご注文確認メール(自動配信)」を
受け取って２日以内にご連絡を頂いた場合のみ対応いたします。
お振込み前の、キャンセル・ご変更は、基本的に可能ですが、
何度も続けてキャンセルや
ご注文内容の変更がないようお願いできますと助かります。
上記のようなご連絡が続く場合は、
他のお客様へのご迷惑となる場合もございますので、
その時点でお取引きを停止、
もしくは次回以降の当店でのお買い物をご遠慮いただく場合もございます。
ご予算がある、送料はどれくらいなのか、お品の状態は、
など疑問点やご質問がある場合は、
事前にお問い合わせ頂き納得頂いた上でご注文頂けますと助かります。
当店ではご注文頂きますと、
サイト上では”Sold Out”での掲載となり
その間は他のお客様にご購入頂けない状態となりますので、
疑問点やご質問がある場合は、
事前に解決した上でのご注文を頂けますと助かります。
■ 注文の追加 ■
可能です。
ただし、送料のご案内後に追加のご注文を頂く場合は、
数日以内にご連絡をいただけると助かります。
３日以上をあけての追加注文の場合は、
ご入金期日は自動的に延長されず、
当店から特定の期日をお知らせする場合もございます。
また、２度以上に渡って追加のご注文を頂く場合も、
ご入金期日は自動的に延長されず、
当店から特定の期日をお知らせする場合もございます。
上記の通りとなりますので、
ご予算がある上での計画的なお買物をお願いいたします。
■ 配送 ■
購入者以外への住所へのお届け、またセキュリティの関係上、
局留め・私書箱へのお届けは基本的にお断り致します。
（※特に初めてのご注文の場合）
もし、どうしてもと言う場合は、何かあった際の責任は、
当店では負いかねますので、こちらご了承頂いた上で、
一度メールにてご相談ください。
■ 返品 ■
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
不良品、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、
返品時・再発送時の送料を
当店負担でお取替えさせていただきます。
上記の場合は、商品のご到着から３日以内に
メールにてご連絡下さい。
ただし、上記の場合であっても、
以下の商品は、返品をお断りしております。
・ 一度ご使用になった商品。
・ タグが取られた商品、パッケージから出された商品。
・ お客様のもとで破損が生じた商品。
・ 商品到着後、３日を経過した商品。
・ 輸送時に破損が生じた場合の郵便局からの書類が付いていない商品。
■ 関税 ■
当店でのお買い物は、外国からの輸入と言う型になりますので、
まれに関税が付く場合がございますが、
その際はお客様の負担になりますこと、
ご了承の上でのお買い物をお願いいたします。
基本的にヴィンテージ・セカンドハンド品は、
”中古品”として扱われる為、関税が付くことは稀のようです。
また、お買い上げ金額が
１万円以下の場合も関税が付くことは稀のようです。
新品の商品の場合はお買い上げ金額が
１０万円以下の場合は
無税のカテゴリーに入る商品も沢山ございます。
しかしながら、これらも対応する税関の職員によって
変わってくるようですので、ヴィンテージ品なら、
お買い上げ金額が１万円以下なら絶対に関税が付かないという
保証は当店では致しかねますことをご了承下さい。
詳しく知りたい方は、
JETRO（ジェトロ）のウェブサイトなどで確認、
または、必要に応じて税関をはじめ、
関係機関にご確認してみてください。
■ 新品について ■
北欧での仕入れ品のため、品質基準等の違いにより、
多少荒い造りに感じられる商品もありますが、
使用上全く問題はありません。
以上の点をご理解いただいた上で、
ご注文いただきますよう宜しくお願いします。
ヴィンテージ・セカンドハンド品同様、
そのモノが持つ「味」として楽しんでいただければ幸いです。
■ お取り置き/ご希望のお品の予約 ■
当店では商品のお取り置き（未入金）は現在承っておりません。
ただし、ご注文後ご案内する
送料込みでの全額を先にご入金頂いた上で、
その後２か月間、当店の倉庫にて
お荷物を大切にお預りすることは可能です。
こちらのサービスのご利用をご希望の場合は、
ご注文時に備考欄にその旨お知らせくださいませ。
■ お問い合わせ ■
誠に勝手ながら、時差の関係上お問い合わせ・ご連絡は
メールにてお願い致します。
スウェーデンとの時差は：
※ 夏時間（３月最終日曜日〜１０月最終土曜日）では
7時間です。
（例：日本の夜7時がスウェーデンでは同日・お昼の12時。）
※ 冬時間（10月最終日曜日〜3月最終土曜日）では
8時間です。
（例：日本の夜8時がスウェーデンでは同日・お昼の12時。）
■ その他 ■
商品ご購入の際には下記をお守りいただくようお願い致します。
・ご購入者が18歳以上であること
・登録の際には実際のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入頂くこと
また、当店は、
当店サイトにてご購入いただきました商品に関して、
その商品をご使用の際に生ずる
いかなる損害・損失・事故に対しましても、
一切の責任を負いません。